▷ Не устраивает OS X El Capitan? Как отправить отзыв в Apple

OS X El Capitan (10.11) является частью открытой публичной бета-версии, что означает, что любой пользователь может выбрать установку и запуск бета-версии будущего системного программного обеспечения OS X на своем Mac. Это возможность для пользователей Mac помочь сформировать будущее OS X, и отличный способ сделать это – отправить отзыв напрямую в Apple через встроенные механизмы отчетности.

Конечно, это бета-версия, поэтому не все идеально, и если вы используете OS X El Capitan и обнаружите что-то, что вам не нравится, постоянный сбой, ошибку или другую проблему, вы должны сообщить об этом Apple, также с помощью встроенных инструментов отчетности.

Инструмент отчетности, на который будут полагаться пользователи публичной бета-версии OS X, называется «Помощник по обратной связи», и вы можете запустить его через Dock или с помощью Spotlight (команда + пробел). В остальном просто заполните жалобу, отчет о проблеме или отчет об ошибке, что довольно просто. Они отправляются напрямую в Apple и, надеюсь, будут решены в будущей версии OS X.

Вот как вы можете отправить свой отзыв об OS X El Capitan прямо в Apple из публичной бета-версии:

1. Откройте помощник обратной связи (с док-станции, стартовой панели или прожектора)

2. Если вы используете несколько общедоступных бета-версий OS X, выберите «OS X EL Capitan» в левом меню, затем выберите «Новый отзыв» – в противном случае вы можете просто нажать Command + N, чтобы создать новый отчет о проблеме.

3. Заполните соответствующие поля, указав ошибку, проблему, жалобу или проблему, с которой вы столкнулись, как можно более подробно, чтобы Apple могла воспроизвести и исправить проблему.

4. Выберите «Продолжить», чтобы собрать сгенерированные файлы, содержащие определенную общую системную информацию, отчеты о сбоях и, в качестве альтернативы, прикрепить снимки экрана и другие данные для поддержки вашего отчета о проблеме, затем снова нажмите «Продолжить».

5. Просмотрите отчет о проблеме и нажмите «Отправить», чтобы отправить его в Apple.

Это все, что можно сказать, отзывы будут отправлены в Apple для проверки. Вы можете отправить столько отчетов об оценке, сколько захотите, и, поскольку вы участвуете в программе общедоступного бета-тестирования, это настоятельно рекомендуется, поскольку более вероятно, что любые ошибки или проблемы будут устранены до того, как будет выпущена окончательная версия позже. В течение этого года .

Приложение Feedback Assistant работает как своего рода маленький почтовый ящик, отслеживая любые ошибки и проблемы, о которых вы сообщили, и, если когда-либо придет сообщение от Apple, оно также появится в Feedback Assistant (кстати., Я отправил множество отчетов об ошибках для многих бета-версий и так и не получил ответа, так что не расстраивайтесь, если у вас нет ответа от Apple по проблеме). Помните, что общедоступная бета-версия Yosemite для OS X предлагает те же встроенные инструменты отчетности, поэтому даже если вы не используете El Capitan, но используете общедоступную бета-версию Yosemite, вы все равно можете поделиться своим опытом с Apple.

Не используете OS X El Capitan? Нет вообще в публичной бета-программе? Неважно, все пользователи могут выскажите свое мнение о Mac OS X на своем веб-сайте здесь , поэтому даже те, у кого нет бета-версии, могут сделать это, если они хотят высказать свое мнение об ошибке или даже о том, что им не нравится в OS X или Mac.

Сделайте так, чтобы вас услышали! Часто заполняйте отчеты обратной связи для любых вопросов или проблем, которые у вас возникают, это в конечном итоге поможет Apple и будущим пользователям OS X, и это вполне может привести к более совершенному опыту и более стабильной OS X El Capitan.