▷ Устранение неполадок HomeKit и проблем с подключением

Устройства HomeKit могут включать в себя все, от продуктов Apple, таких как Apple TV и HomePod, до устройств сторонних производителей, таких как интеллектуальные розетки, интеллектуальные лампочки, камеры видеонаблюдения, камеры дверных звонков, открыватели гаражных ворот, настенные переключатели и многое другое. Освещение и многое другое.

Устройства HomeKit используются с приложением Home на iPhone, iPad или Mac, и хотя они должны нормально работать после первоначальной настройки, иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением или другие проблемы с HomeKit. Например, вы можете увидеть ошибку о том, что устройство недоступно или вы просто не можете подключиться к устройству HomeKit.

Если у вас возникли проблемы с устройством HomeKit, ознакомьтесь с общими инструкциями по устранению неполадок и советами, чтобы потенциально решить проблему с устройством HomeKit и приложением Home на iPhone, iPad или Mac.

Как исправить и устранить проблемы с подключением HomeKit и домашнего приложения

Хотя приложение Home может быть очень расплывчатым, когда дело доходит до устранения неполадок проблемных устройств HomeKit, мы рассмотрим некоторые общие шаги по устранению неполадок и советы, которые могут помочь решить проблемы с подключением к продуктам HomeKit. Некоторые из этих советов по устранению неполадок также будут направлены на iPhone, iPad или Mac, поскольку иногда проблема связана с этим устройством, а не с самим устройством HomeKit.

1. Убедитесь, что устройство HomeKit включено.

Это может показаться очевидным, но сначала убедитесь, что устройство HomeKit включено, потому что без питания вы собираетесь использовать любое устройство HomeKit (хотя HomeKit в любом случае футуристичен, но мы не так уж далеко в нем. Будущее).

Иногда устройство может быть случайно отключено или отключено от сети, или удлинитель отключается, что может помешать включению устройства в случае необходимости.

2: выключите устройство HomeKit, подождите, включите снова

Следующий распространенный совет по устранению неполадок — выключить устройство HomeKit, подождать примерно 10–15 секунд, а затем снова включить устройство.

Часто проблемы с ним можно решить простым перезапуском питания устройства HomeKit.

3. Перезагрузите iPhone, iPad или Mac.

Иногда проблема заключается в iPhone, iPad или Mac, использующем приложение Home, а не в самом устройстве HomeKit.

Итак, просто выключите iPhone или iPad, подождите несколько секунд, затем снова включите iPhone или iPad, дождавшись, пока он повторно подключится к той же сети Wi-Fi, что и устройство HomeKit ранее.

Если это Mac, простая перезагрузка Mac и повторное открытие приложения Home также может решить проблему.

4. Проверьте подключение к сети Wi-Fi, перезапустите маршрутизатор Wi-Fi.

Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает должным образом, поскольку все устройства полагаются на Интернет.

Вы можете убедиться, что Wi-Fi работает, проверив подключение к Интернету с нескольких устройств.

Иногда помогает перезапуск маршрутизатора Wi-Fi, что обычно достигается отключением кабеля питания от маршрутизатора Wi-Fi, ожиданием в течение 10 долгих секунд, а затем повторным подключением кабеля питания к маршрутизатору Wi-Fi. Затем подождите минуту или два, пока маршрутизатор Wi-Fi перенастраивается и устройства снова подключаются к нему.

5. Убедитесь, что iPhone, iPad и Mac подключены к Интернету.

Вам необходимо убедиться, что iPhone, iPad или Mac подключены к сети и находятся в той же сети Wi-Fi, что и устройства HomeKit.

Убедитесь, что устройства HomeKit подключены к Интернету в одной сети Wi-Fi.

Вы можете проверить интернет-соединения устройств HomeKit через приложение Home на iPhone, iPad или Mac, выбрав их. Если они еще не подключены к сети, подключите их.

Кроме того, убедитесь, что устройства HomeKit находятся в той же сети Wi-Fi, что и устройство, использующее приложение Home, будь то Mac, iPhone или iPad.

7. Убедитесь, что все устройства подключены к iCloud.

Убедитесь, что iPhone, iPad или Mac вошли в iCloud и используют тот же Apple ID. Для работы HomeKit и приложения Home требуется iCloud.

8. Проверьте полосу пропускания сети Wi-Fi на 2,4 или 5 ГГц.

Некоторые устройства HomeKit лучше всего работают в диапазоне Wi-Fi 2,4 ГГц или работают только в диапазоне 2,4 ГГц. Поэтому, если у устройств есть проблемы и они подключены к сети Wi-Fi 5 ГГц, стоит попробовать переключить их на сеть 2,4 ГГц или сменить маршрутизатор, чтобы убедиться, что сеть 2,4 ГГц работает.

Настройки маршрутизатора различаются в зависимости от маршрутизатора Wi-Fi и производителя, но обычно настраиваются путем подключения к IP-адресу маршрутизатора через веб-браузер (например, 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и настройки для перехода оттуда.

9. Удалите устройство из домашнего приложения, а затем снова добавьте его.

Это немного сложно, но иногда удаление устройства HomeKit из приложения Home, а затем его повторное добавление может решить проблемы с подключением.

10: Удалите устройство из дома, перезагрузите устройство HomeKit, добавьте его снова.

Это, безусловно, самый проблемный из всех вариантов, но он может работать, когда ничего другого нет, и вы все сделали. По сути, вы собираетесь настроить устройство HomeKit, как новое.

Для этого вам необходимо удалить его из приложения Home, сбросить настройки самого устройства HomeKit (это зависит от устройства, вам может потребоваться обратиться на веб-сайт производителя устройства или веб-сайт производителя устройства). ‘Помощь в том, как это сделать его), а затем снова добавьте его в приложение Home, как если бы оно было совершенно новым.

Да, это проблема, и да, вы потеряете все конфигурации и настройки устройства HomeKit, если пойдете по этому маршруту, но это может сработать.

11: Все еще не работает? Выполните поиск в Интернете, обратитесь к производителю устройства

Если вы сделали все вышеперечисленное, а устройство HomeKit по-прежнему не работает с приложением Home или по-прежнему не может быть доступно с iPhone, iPad или Mac, сейчас самое время начать действовать дальше.

Если вы технически склонны, вы можете попробовать поискать в Интернете проблему, используя такие фразы, как «(название продукта) проблема с подключением» или «HomeKit (название продукта) не работает», и вы можете найти — это неожиданное решение или другой подход через форумы поддержки, подобные веб-сайты или где-либо еще в Интернете.

Если все остальное не помогло, лучше всего обратиться напрямую к производителю устройства HomeKit и поговорить с его службой поддержки. Им нужно будет выполнить ряд шагов по устранению неполадок (некоторые из них вы уже выполнили, если следовали этому руководству), а другие будут уникальными или специфичными для самого устройства.

—

Помогли ли описанные выше действия по устранению неполадок решить проблемы с HomeKit? С каким устройством у вас возникли проблемы? В чем заключалась ошибка или проблема с приложением Home? Какое решение сработало для вас? Вы нашли другое решение своей проблемы с приложением Home на iPhone, iPad или Mac? Поделитесь с нами своим опытом, советами и советами в комментариях!