Как исправить черный экран на вашем iPhone

Независимо от устройства, нет ничего страшнее неотзывчивого черного экрана. Печально известный черный экран смерти — распространенная проблема для пользователей iPhone, поэтому, если вы столкнетесь с этой проблемой, не паникуйте. У нас есть шесть уловок, которые помогут вам избавиться от черного экрана на вашем iPhone.

1. Зарядите аккумулятор.

Это может показаться очевидным, но всегда стоит проверять, не опустился ли уровень заряда батареи до 0 процентов. По мере старения устройств батарея может начать разряжаться. Это означает, что даже если вы недавно зарядили аккумулятор своего iPhone, он мог неожиданно разрядиться. Также существует вероятность, что некорректное или вредоносное приложение может разряжать вашу батарею.

Всегда стоит подключить iPhone к ближайшей розетке и оставить на некоторое время заряжаться. Если отсутствие питания является причиной появления черного экрана, значок Apple «зарядка» должен появиться через короткий промежуток времени.

2. Перезагрузите iPhone.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с технической проблемой с устройством, всегда стоит выключить его, а затем снова включить.

Некоторые пользователи также сообщают, что их iPhone продолжает работать, даже если их экраны черные. Например, возможно, вы слышите входящие уведомления и звонки, но экран не включается. Обычно это означает, что ваш iPhone зависает или дает сбой — обе эти проблемы могут быть решены перезагрузкой.

Хотя это вряд ли решит какие-либо серьезные проблемы с вашим iPhone, вам потребуется всего несколько секунд, чтобы удерживать кнопку вашего телефона «Сон / Пробуждение», поэтому всегда стоит попробовать.

3. Принудительно перезагрузите iPhone.

Если обычная перезагрузка не решает проблему, возможно, вы захотите перейти к принудительной перезагрузке. Это имитирует извлечение аккумулятора устройства и должно дать положительный результат — при условии, что аппаратное обеспечение не повреждено.

Чтобы выполнить принудительный перезапуск:

1. Нажмите кнопку «Увеличение громкости» вашего iPhone.

2. Нажмите на iPhone кнопку «Уменьшение громкости».

3. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание / Сторона», пока не появится логотип Apple.

Если оборудование вашего устройства не повреждено, это должно вызвать успешный принудительный перезапуск.

4. Восстановить заводские настройки.

Если для решения проблемы недостаточно зарядки и перезагрузки, возможно, вам потребуется восстановить заводские настройки iPhone.

Восстановление iPhone приведет к удалению всех данных с вашего устройства, поэтому, надеюсь, весь ваш ценный контент уже скопирован в онлайн-сервис, такой как iCloud.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Как только iTunes распознает ваш телефон, выберите «Сводка», а затем выберите «Восстановить iPhone».

iTunes вернет ваш телефон к исходным заводским настройкам, а затем обновит его до последней версии iOS.

5. Обновление или восстановление в режиме восстановления

Если восстановление заводских настроек не решило проблему, вы можете попробовать принудительно перевести iPhone в режим восстановления. Это режим, в который iPhone переходит автоматически при установке новой версии iOS.

Перевод телефона в режим восстановления может исправить повреждение вашей операционной системы. Однако это также может привести к потере данных, поэтому я бы рекомендовал попробовать этот шаг только в том случае, если вы уже сделали резервную копию всех своих важных данных (или вы отчаянно пытаетесь восстановить свой iPhone!).

Чтобы принудительно перевести iPhone в режим восстановления, подключите его к компьютеру и откройте iTunes. Следующие шаги будут отличаться в зависимости от вашей модели iPhone:

• Для iPhone 6S, iPhone 6 и более ранних версий устройств iOS нажмите кнопку «Режим сна / Пробуждение», а затем кнопку «Домой» и удерживайте ее в течение десяти секунд. Удерживайте эти кнопки, пока на экране не появится запрос на подключение к iTunes.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Уменьшение громкости» в течение десяти секунд. Удерживайте эти кнопки, пока на экране не появится запрос на подключение к iTunes.
• Для iPhone 8, iPhone 8 Plus и более поздних версий устройств iOS нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости». Затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости». Наконец, нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение» в течение десяти секунд. Удерживайте эту кнопку, пока на экране не появится запрос на подключение к iTunes.

При появлении запроса выберите «Обновить» во всплывающем окне. Теперь iTunes попытается переустановить iOS без удаления ваших данных. Обратите внимание: если вы выберете «Восстановить», iTunes очистит ваш телефон и восстановит заводские настройки.

6. Обратитесь в службу поддержки.

Если вы попытались исправить все вышеперечисленные исправления, но по-прежнему испытываете черный экран смерти, проблема может быть связана с оборудованием. В этом случае мы рекомендуем вызов профессионалов.

Также стоит проверить свой контракт, если вы подозреваете, что ваше устройство все еще находится на гарантии.

Заключение

Когда ваш iPhone внезапно перестает работать, это может быть невероятно стрессовым. Воспользуйтесь приведенными выше предложениями, чтобы исправить проблемы с черным экраном на вашем iPhone. Если вместо этого у вас есть проблема с FaceID, у нас есть решения, чтобы ее исправить.

Связанный:

Эта статья полезна? да нет