Как исправить проблему, из-за которой Mac не взаимодействует с принтером
Маки печально известны проблемами с подключением к принтерам. К сожалению, это всегда происходит, когда вам нужно распечатать важный документ. Тем не менее, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, прежде чем бросить полотенце и посетить библиотеку, чтобы выполнить эту печать.
Первые шаги
Перво-наперво. Дважды проверьте физическое соединение между принтером и Mac или сигнал WiFi, если ваш принтер беспроводной и подключен к вашему Mac через AirPrint. Кроме того, убедитесь, что на дисплее принтера нет индикаторов ошибок или предупреждений, если они есть.
Если ваш Mac ненадежно подключается к Wi-Fi-принтеру, необходимо выполнить несколько шагов, прежде чем продолжить. Начните с проверки того, что принтер находится в зоне действия маршрутизатора, чтобы сократить неустойчивое соединение, а затем, если необходимо, перезапустите маршрутизатор и принтер. Обычно это делается путем нажатия и удерживания кнопок питания на обоих устройствах в течение нескольких секунд, а затем повторного нажатия кнопок, чтобы включить их снова.
Доступ к принтерам и сканерам в системных настройках
Чтобы устранить неполадки в работе принтера со стороны программного обеспечения, начните с нажатия логотипа Apple в верхнем левом углу Mac. Выберите «Системные настройки», а затем выберите «Принтеры и сканеры» во всплывающем окне.
Добавить принтер вручную
Одна из наиболее распространенных проблем заключается в том, что ваш Mac не распознает принтер автоматически, как это должно быть. Чтобы исправить это, щелкните значок плюса (+) в нижнем левом углу списка принтеров.
Отсюда у вас есть несколько вариантов.
«По умолчанию» отобразит все принтеры, физически подключенные к вашему Mac. Выберите свой принтер из списка, и если ваш принтер недоступен, продолжайте.
«IP» позволит вам подключить принтер к вашему Mac, если он связан с вашей сетью — просто введите IP-адрес.
Параметр «Windows» отобразит принтеры, подключенные к ПК с Windows, к которому вы также можете подключиться с Mac. Чтобы этот параметр работал, необходимо настроить общий доступ к файлам.
Удаление и повторная установка принтера
Вернитесь к разделу «Принтеры и сканеры» в системных настройках, щелкнув логотип Apple в правом верхнем углу экрана Mac, выбрав «Системные настройки», а затем «Принтеры и сканеры».
Если вы видите свой принтер в списке, но Mac не обменивается данными (например, ожидает задания на печать), выберите принтер, а затем щелкните значок «минус» (-), чтобы полностью удалить принтер.
Теперь вы сможете выключить принтер, отсоединить его и снова подключить. Если это WiFi-принтер, просто полностью выключите его, а затем снова включите. Теперь принтер должен снова появиться в списке. Если нет, щелкните значок плюса (+) в настройках принтеров и сканеров, чтобы добавить его снова.
Восстановите заводские настройки принтера
Если все попытки восстановить соединение до сих пор не увенчались успехом, попробуйте сбросить настройки принтера до заводских и настроить его как новый. Процесс восстановления и настройки будет сильно отличаться от модели к модели. Лучше всего искать процесс восстановления, относящийся к вашей конкретной модели. Однако вы можете попытаться выполнить следующие шаги для сброса, если инструкции для вашей модели принтера найти нелегко.
- Выключите принтер и отключите его от сети на несколько секунд.
- Подключите принтер к источнику питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати на принтере.
Get Off macOS Public и бета-версии для разработчиков
Запуск бета-версии программного обеспечения может довольно легко нанести ущерб различным периферийным соединениям, как физическим, так и беспроводным. При этом, если вы используете бета-версию macOS и ваша проблема еще не решена, попробуйте выполнить восстановление до общей сборки macOS. Сделать это,
- Сделайте копии важных файлов или любых файлов, которые хотите сохранить.
- Перезагрузите MacOS recovery.
- Выберите «Восстановить из резервной копии Time Machine» и выберите резервную копию с подключенного диска. Если файлы просто копируются на общий диск, вместо этого нажмите «Переустановить macOS».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить восстановление.
Для получения дополнительной информации о восстановлении вашего Mac обратитесь к Статья поддержки Apple.
Последние мысли
Восстановление подключения к принтеру — это просто игра с различными методами и попытками устранения неполадок. При этом, надеюсь, эти советы и рекомендации помогли решить вашу проблему. Если нет, оставьте комментарий ниже, чтобы мы могли вам помочь.
Эта статья полезна? да нет
