Как исправить зависший Mac при обновлении macOS

Хотя macOS — очень надежная операционная система, иногда при обновлении системы могут возникать сбои. В моем случае индикатор выполнения остановился и оставался таким в течение нескольких часов.

Если вы столкнулись с зависанием Mac при обновлении системы, вот несколько способов сохранить ваши данные, решить проблему и решить проблему.

Предварительные меры предосторожности

Как всегда, перед выполнением любого обновления системы убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших конфиденциальных данных.

Если вы здесь, потому что ваш Mac уже заморожен — на что я готов поспорить, большинство из вас — не волнуйтесь. Скорее всего, ваши данные останутся нетронутыми. Просто сделайте резервное копирование ваших данных приоритетом в будущем.

Также не обновляйте macOS, если на жестком диске не хватает места; Я бы рекомендовал оставить не менее 30 ГБ. Теперь к решению проблемы.

1. Отключите FileVault

В некоторых случаях встроенное в macOS программное обеспечение для шифрования FileVault может вызывать проблемы при обновлении macOS. Это всеобъемлющая функция безопасности, которая работает в фоновом режиме и защищает все данные на вашем Mac. Но иногда FileVault застревает, пытаясь применить шифрование к обновленной ОС.

Решение здесь — выключить FileVault перед обновлением, а затем снова включить его после обновления.

Щелкните меню Apple -> Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> FileVault », затем нажмите« Отключить FileVault ».

Исправить неработающее обновление Macos Отключить Filevault

Теперь попробуйте обновить macOS снова, и это не должно прерываться. Когда вы закончите, вернитесь в меню FileVault и снова включите его, если вам нужно полное шифрование диска.

2. Установите обновление в безопасном режиме.

Если ясно, что обновление для вашего Mac никуда не денется, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac. Как только вы это сделаете, загрузите Mac в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это, но самый простой — удерживать клавишу Shift во время загрузки.

загрузка-Mac-безопасный-режим-Apple-логотип

Логотип Apple должен появиться на вашем экране с полосой загрузки, после чего вы должны загрузиться в безопасном режиме. Отсюда запустите обновление macOS, как обычно, чтобы установить обновление, надеюсь, без проблем.

3. Проверьте страницу состояния системы Apple.

исправить-замороженные-macos-обновления-проверка-сервер-статус

Очень быстрый и простой способ избавить вас от лишних хлопот с зависшими обновлениями (или другими неисправными службами Apple) — это перейти к официальная страница состояния системы. Вы увидите статус практически каждой службы Apple, о которой только можете подумать. Просмотрите статус «Обновление программного обеспечения macOS», чтобы убедиться, что серверы обновлений работают должным образом. Если пузырек зеленый, значит, все в порядке, и проблема в другом. Если он красный или желтый, то вам просто нужно переждать проблему, пока серверы не вернутся в нормальное состояние.

4. Не торопитесь

macos-установка-исправление-таймер ожидания

Как бы болезненно это ни звучало, вы можете просто оставить Mac на пару часов и посмотреть, действительно ли он завис. Иногда обновление могло зависнуть, но не полностью. Некоторые процессы обновления занимают намного больше времени, чем другие, что приводит к зависанию индикатора выполнения.

Мы можем убедиться, что система все еще обновляется, нажав Command + L, чтобы узнать расчетное время установки. Если этого не происходит, оставьте обновление на некоторое время.

Некоторые пользователи сообщают, что их обновление занимает более десяти часов. Возьмите кофе, займитесь другой работой, займитесь делами, сделайте все, что вам нужно, чтобы потратить немного времени, и пусть ваш Mac сделает свое дело. Большие обновления системы (иногда) занимают много времени!

5. Обновите обновление.

Если вы уверены, что установка действительно заморожена, вам нужно будет выполнить следующие шаги и следующие шаги последовательно после этого шага, пока проблема не будет решена.

Давайте попробуем немного поднять настроение, обновив его.

1. Удерживая кнопку питания, подождите около тридцати секунд.

2. Когда Mac полностью выключен, снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Обновление должно возобновиться.

3. Нажмите Command + L еще раз, чтобы проверить, устанавливается ли macOS.

Если это не помогло, перейдите к следующему решению ниже.

6. Сбросьте ваш NVRAM.

NVRAM, как Apple описывает это, является «небольшой объем памяти вашего компьютера, в котором хранятся определенные настройки в месте, к которому macOS может быстро получить доступ.«Также случается, что хранится информация о панике ядра, к которой мы обращаемся и особенно пытаемся здесь сбросить.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, чтобы полностью выключить его. Жесткие диски и вентиляторы должны перестать вращаться, а экран должен погаснуть.

2. Включите ваш Mac.

3. Сразу после звука запуска нажмите и удерживайте клавиши Command + Option + P + R.

4. Удерживайте их, пока снова не услышите звук запуска.

5. Отпустите клавиши, и энергонезависимая память сбросится. Обновление должно возобновиться.

7. Режим восстановления

Если обновление по-прежнему не завершится, мы можем загрузить macOS из Интернета и дать установке еще один шанс. Вместо того, чтобы пытаться исправить существующий сбой, мы бы эффективно начали с обновления.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Mac.

2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить его.

3. Нажмите Command + R сразу, чтобы войти в режим восстановления.

4. В режиме восстановления подключитесь к Интернету. Вам нужно будет щелкнуть символ Wi-Fi, расположенный в правом верхнем углу меню. Желательно делать это из домашней сети.

5. Теперь вы можете загрузить самую последнюю версию macOS и установить! Выберите «Переустановить OS X» или «Переустановить macOS», и экранное меню графического интерфейса поможет вам это сделать.

Вывод

Надеюсь, эти шаги вернули вас на правильный путь. Если нет, вам рекомендуется связаться с Служба поддержки Apple для дальнейшего просмотра.

Как уже говорилось, эти сбои случаются редко, но когда они случаются, приятно знать, что macOS включает функции, способные их решить.

Эта статья была впервые опубликована в декабре 2016 года и обновлена ​​в сентябре 2019 года.

Эта статья полезна? да нет

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *