Магазин Windows не работает? Вот как это исправить

Магазин Windows, Магазин Microsoft, как бы вы его ни называли, не самый популярный магазин, изобилующий ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать. Тем не менее, в нем есть кое-что хорошее (например, эти бесплатные приложения), и если вы геймер, вы можете обнаружить, что вам нужен доступ к нему, чтобы загружать игры из стабильной версии Microsoft, такие как Forza Horizon 4 и Gears. of War 4. Если ваш Магазин Windows не работает, вот лучшие исправления для его восстановления и работы.

Основы

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой контрольный список вещей, которые вы должны подтвердить, прежде чем продолжить:

• Windows обновлена
• UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
• Обновлены драйверы видеокарты / графического процессора

Если все это на месте, но ваш Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.

Для игр используйте вместо этого приложение Xbox.

Microsoft сделала долгожданный шаг на игровой сцене, представив новый магазин, ориентированный на игры, и услугу подписки для ПК. Новое приложение Xbox позволяет покупать и запускать те же игры, которые вы раньше запускали в магазине Windows, но с добавленными преимуществами списков друзей и другими функциями, ориентированными на игроков.

В Приложение Xbox технически все еще находится в стадии бета-тестирования, но уже кажется, что его гораздо удобнее использовать для игр, а дополнительный Xbox Game Pass — одно из самых выгодных предложений в компьютерных играх, предоставляя вам доступ к огромной вращающейся библиотеке компьютерных игр за небольшую ежемесячная цена.

У нас есть ощущение, что Microsoft надеется переместить игроков, которые покупают игры в их магазине, на Xbox, поэтому, если у вас есть проблемы с Microsoft Store и вы в основном играете в игры через него, вы также можете сделать прыжок, а не остаться что все больше и больше похоже на тонущий корабль.

Измените свой DNS-адрес

Одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые могут возникнуть, когда ваш Магазин Windows не работает, — это ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш компьютер подключается к Интернету через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети.

Чтобы изменить адрес DNS-сервера, перейдите в «Настройки» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) -> «Сеть и Интернет» -> «Изменить параметры адаптера».

Затем щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое соединение, выберите «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным преобразователем DNS Cloudfare. Нажмите ОК, и, надеюсь, Магазин Windows будет снова запущен.

Вы также можете попробовать использовать общедоступный DNS-сервер Google, который имеет следующие IP-адреса:

Изменить время компьютера

Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов устранения сбоев Магазина Windows 10 — это проверка точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизировать время в магазине и ваше собственное. Если два времени различаются, магазин иногда отказывается загружаться. Это очень неприятно, но исправить это очень просто.

1. Чтобы убедиться, что ваш щелчок актуален, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Настроить дату / время».

2. Сначала перейдите к «Установить время автоматически» и выключите его, щелкнув переключатель под ним.

3. Как только он закончит обработку вашего запроса, снова включите его. Это обновит время, чтобы оно стало наиболее точным. Убедитесь, что ваш часовой пояс также установлен правильно!

После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, сохраняются ли сбои.

Установите себя владельцем папки WindowsApps

Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы вы не могли получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину правильно выполнять свою работу.

Для этого вам нужно будет выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, так что ознакомьтесь с ним.

Очистить кеш Магазина Windows

Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R, затем в поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите Enter. Должно появиться окно командной строки, указывающее на то, что Windows сбрасывает кеш магазина. Когда окно закроется, работа будет выполнена, поэтому вы можете попробовать снова открыть Магазин, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Переустановите Магазин Windows

Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ решить проблемы с Магазином Windows — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто зайти в список «Приложения и функции». (Вы не думали, что Microsoft сделает это так легко, не так ли?)

Вам нужно будет удалить Магазин Windows через Powershell.

1. Нажмите клавишу Win, введите powershell, щелкните его правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers.

3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.

4. В новой строке Powershell введите remove-appxpackage, затем пробел и вставьте скопированное вами PackageName в буфер обмена. Для меня это выглядело так:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe

но для вас он может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.

6. Чтобы переустановить Магазин Windows, вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Add-AppxPackage -register «C: Program Files WindowsApps Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Отключить прокси-серверы / VPN

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN, если на то пошло), то он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным в вашей учетной записи Windows. Итак, сначала, если у вас включен VPN, выключите его. VPN обычно поставляются с клиентскими приложениями, которые имеют простой переключатель включения / выключения.

С другой стороны, прокси-соединения немного более скрытны, и вы можете даже не знать, включен ли он у вас.

Чтобы проверить это и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и Интернет-прокси» на панели слева, а затем убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» выключен.

Сбросить Магазин Windows

Начиная с юбилейного обновления, у вас есть возможность сбросить настройки приложений Windows, которые очистят их кеш и данные, по сути сделав их похожими на новые. Это немного более радикально, чем опция «WS Reset», так как при этом будут удалены все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и так далее. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из Магазина Windows.)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» -> «Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Щелкните его, затем щелкните «Дополнительные параметры» и в новом окне щелкните «Сброс». Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Снова нажмите «Сброс», и все готово.

Повторно зарегистрируйте приложение Windows Store

Еще одна форма сброса настроек приложения Windows Store — перерегистрация на вашем компьютере. Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду, чтобы повторно зарегистрировать Магазин Windows на вашем ПК:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}»

Как только вы это сделаете, Магазин Windows должен перерегистрироваться и, надеюсь, вернуться в нормальное рабочее состояние.

Заключение

Windows 10 не идеальна, и другие проблемы, с которыми сталкиваются многие пользователи, включают в себя неработающую функцию поиска в меню «Пуск» и Windows 10, создающую, казалось бы, случайное подключение USB и отключение шума. Приведенные выше решения доказали свою эффективность для нескольких пользователей, поэтому используйте их, чтобы исправить неработающую проблему Магазина Windows. Один из них должен работать в вашем случае.

Связанный:

Эта статья полезна? да нет