Как исправить загрузку Netflix, зависшую на 0%?
Netflix, ведущая потоковая платформа, предлагает пользователям множество телешоу, фильмов и многого другого на различных устройствах. Однако некоторые люди сталкиваются с проблемой – «Загрузка Netflix зависла на 0%» ошибка — при попытке загрузить контент для просмотра в автономном режиме. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы здесь, чтобы помочь.
Функция загрузки с Netflix невероятно удобна: она позволяет сохранять контент и наслаждаться им, когда у вас не работает Wi-Fi. Тем не менее, у некоторых пользователей загрузка по необъяснимым причинам зависала на уровне 0%. Это руководство поможет вам решить эту проблему.
Быстрая починка: Для “Загрузка Netflix зависла на 0%» проверьте свой Интернет, перезапустите приложение и устройство, очистите кеш приложения и обновите приложение. Если проблема не решена, переустановите приложение или обратитесь в службу поддержки Netflix.
Почему моя загрузка Netflix зависла на уровне 0%?
Есть несколько причин, по которым загрузка Netflix может зависнуть на уровне 0%. Вот некоторые из наиболее распространенных:
- Слабое интернет-соединение: Стабильное и быстрое соединение необходимо для бесперебойной загрузки Netflix.
- Устаревшее приложение: Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Netflix, чтобы избежать сбоев при загрузке.
- Мало места для хранения: Поддерживайте достаточно места на устройстве для успешной загрузки Netflix.
- Проблемы с приложением: Иногда проблемы с приложением Netflix могут привести к остановке загрузки; может потребоваться терпение.
Исправить загрузку Netflix, зависшую на 0%
Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько решений, которые мы рекомендуем попробовать на вашем устройстве, чтобы устранить проблему.
1. Проверьте подключение к Интернету
Если ваша загрузка Netflix зависла, во-первых, проверь свой интернет. Убедитесь, что он прочный и устойчивый. Если вы используете Wi-Fi, подойдите ближе к маршрутизатору или попробуйте использовать проводное соединение. Перезапуск маршрутизатора также может помочь.
Если с Интернетом все в порядке, но проблема остается, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.
2. Перезагрузите приложение и устройство.
Иногда загрузка Netflix может зависнуть из-за небольших технических проблем в приложении или на вашем устройстве. Простое решение — просто выключить, а затем снова включить!
- Сначала закройте Приложение Netflix и начните его снова.
- Если это не помогло, попробуйте выключить устройство, подождать немного, а затем включить его снова.
3. Очистите кеш приложения.
Иногда Netflix хранит фрагменты данных (известные как кеш), которые могут вызвать некоторые проблемы. Удаление этих данных может освободить место на вашем устройстве и решить проблемы с приложением. Вот как это можно сделать, действия на разных устройствах Android и iPhone различаются:
На устройстве Android выполните следующие действия:
- Открыть Настройки
- Нажать на “Программы” или “Управление приложениями«
- Найти и выберите Netflix из списка приложений
- Нажать на Очистить кэш
На устройстве iOS шаги следующие:
- Открыть Настройки
- Прокрутите вниз и нажмите Общий
- Нажать на Хранилище iPhone
- Выбирать Нетфликс из списка приложений
- Нажать на Удалить приложение
Примечание: Очистка кэша может выйти из Netflix. Будьте готовы снова войти в систему!
4. Проверьте наличие обновлений
Убедитесь, что ваше приложение Netflix обновлено, чтобы избежать проблем с зависанием загрузки Netflix. Проверьте свой магазин приложений для получения обновлений и установки, если они доступны, так как последняя версия часто исправляет распространенные ошибки и ошибки. Быстрые обновления могут обеспечить более плавную потоковую передачу и загрузку!
5. Удалите и переустановите Netflix.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло, попробуйте еще один трюк: удалите, а затем переустановите приложение Netflix. Иногда это может решить проблему.
Вот как это сделать:
- Зайдите на свое устройство настройки.
- Найди Приложение Netflix в списке приложений.
- Выберите опцию «удалить” это.
После этого вы сможете снова загрузить приложение из магазина приложений вашего устройства. Но помните, что после переустановки вам придется войти в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Этот процесс часто может решить любые проблемы, возникающие в приложении, и вы также получите самую новую версию приложения.
6. Проверьте свой план
Не все планы Netflix позволяют смотреть и скачивать в формате HD. Некоторые планы позволяют загрузку. Проверьте свой план по устранению проблемы с зависанием загрузки Netflix. Вот цена и характеристики:
Стандартный с рекламой | Реклама, Почти весь контент, Смотреть на 2, Full HD | $6,99 |
Стандартный | Без рекламы, Весь контент, Просмотр/загрузка на 2, Full HD, Добавить 1 дополнительного участника | $15,49 |
Премиум | Без рекламы, Весь контент, Смотреть на 4, Скачать на 6, Ultra HD, Добавить 2 дополнительных участников, Пространственный звук | $19,99 |
7. Обратитесь в службу поддержки Netflix.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогает решить проблему «зависание загрузки Netflix», не волнуйтесь. Просто свяжитесь со службой поддержки Netflix, и они свяжутся с вами, чтобы помочь и решить проблему.
Исправить проблему зависания загрузки Netflix…
В конечном итоге мы уверены, что это руководство пригодится вам всякий раз, когда у вас возникнут проблемы с приложением Netflix. В большинстве случаев выполнение этих шагов поможет вам избавиться от досадной ошибки «Загрузка Netflix зависла». Это означает, что вскоре вы сможете без проблем наслаждаться любимым контентом.
Часто задаваемые вопросы
Почему у меня Netflix загружается медленно?
Если вы используете приложение Netflix для загрузок, оно все равно может относиться к ним как к ручьи или твой Интернет медленныйзамедляя скорость загрузки.
Есть ли ограничение на загрузку Netflix?
Да, ты можешь сохранить до 100 загрузок на одном устройстве. Переход вызовет «Слишком много загруженных видео»уведомление в приложении Netflix.