Как получить помощь в Windows 11 в 2023 году (решение 7)

Большинство людей считают обновление до Windows 11 простым процессом. Тем не менее, некоторые люди (люди) имеют столкнулись с техническими проблемами. Если вы один из них, не переживайте. У нас есть подробное руководство, которое может вам помочь Получить помощь в Windows 11 и решать проблемы самостоятельно, без дополнительной помощи.

Эти способы включают использование встроенного приложения «Получить помощь» на вашем компьютере, запуск мастеров устранения неполадок и даже использование платформ социальных сетей для поиска ответов.

Читать далее: Лучший эмулятор Windows для Mac

Что такое «Получить справку» в Windows 11?

«Получить помощь» — это встроенное приложение в Windows 11. Он позволяет искать решения распространенных проблем, получать советы по использованию функций Windows или связаться со службой поддержки Microsoft. Вы можете получить к нему доступ, нажав клавишу Windows, набрав «помощь» в строке поиска и нажав «Получить помощь».

7 способов получить помощь в Windows 11 для решения ваших проблем

Есть проблемы с Windows 11? Не волнуйтесь, в Windows 11 есть шесть способов получить помощь. Давайте найдем лучшее решение вашей проблемы.

Способ 1: Запустите приложение «Получить справку» в Windows

Запустите приложение «Получить справку» в Windows. Если вы столкнулись с проблемой на ПК с Windows 11, один из самых быстрых способов получить помощь — использовать родное приложение «Получить справку». Вот как это сделать:

• нажмите Ключ Windows, тип “помощь” в строке поиска и нажмите Enter. В отображаемых параметрах нажмите кнопку “Получить помощь” приложение.

• Внутри приложения вы можете либо поиск решений по вашему вопросу или напрямую связаться со службой поддержки Windows через чат, электронную почту или телефон. Чтобы обратиться в службу поддержки Windows, нажмите кнопку “Контактная поддержка” кнопка.

• Выбирать «Окна» из выпадающего меню.

Затем вам будут предоставлены варианты пообщаться с агентом поддержки или предоставьте свой номер для звонка. Выберите наиболее подходящий вариант и приступайте к решению проблемы.

Способ 2: используйте средство устранения неполадок

Windows 11 поставляется со встроенными средствами устранения неполадок для решения различных проблем, таких как проблемы с подключением, проблемы с драйверами и многое другое. Вот как получить к ним доступ:

• нажмите Ключ Windowsтип «Устранение неполадок в настройках»и ударил Входить.

• Нажмите на «Другое средство устранения неполадок».

• Из списка, выбрать средство устранения неполадок это имеет отношение к вашей проблеме и “Бегать” это.

Способ 3: используйте поиск Windows

Поиск Windows — лучший способ получить справку в Windows 11. Функция поиска Windows значительно улучшилась и теперь может выполнять поиск как в локальных, так и в онлайн-файлах. Если вы столкнулись с проблемой, простой поисковый запрос может привести вас к решению на базе Bing. Вот как:

• нажмите Ключ Windows и введите свою проблему (например, «Ошибка в обновлении Windows»).

Нажмите на «Открыть результаты в браузере» под “Искать в Интернете” раздел для просмотра решений в Bing.

Способ 4: Используйте приложение «Начало работы»

Если у вас есть недавно обновился до Windows 11 и имеют проблемы с пониманием нового UЯ, приложение «Начало работы» может быть спасением. Это приложение знакомит вас со всеми новыми функциями Windows 11 и помогает взаимодействовать с ними. Вот как получить к нему доступ:

• нажмите Ключ Windowsтип “Начать” в строке поиска и нажмите Входить.

• Нажмите на “Начать” и пусть приложение проведет вас через различные настройки. Настройте их в соответствии с вашими потребностями.

Проверьте все настройки. Включите или выключите то, что вам нужно. Хорошо бы включить «Получайте советы и предложения по использованию Windows». Следуйте инструкциям, чтобы сделать это.

• нажмите «Ключ Windows и я» вместе, чтобы открыть «Настройки», или нажмите клавишу Windows и найдите настройки. Нажмите на ‘Система’Затем на «Уведомления».

• Прокрутите вниз, нажмите “Дополнительные настройки”. поставьте галочку рядом с «Получайте советы и предложения по использованию Windows».

Способ 5: использовать быструю помощь

В Windows 11 есть Функция быстрой помощи что позволяет вам предоставить доступ к вашему ПК другу или в техподдержку. Это может быть особенно удобно, если вы столкнулись с проблемой, которую не можете решить самостоятельно. Вот как это использовать:

• Нажать на Значок Windowsтип «Быстрая помощь»и ударил Входить.
• Нажмите на «Получить помощь» и введите код безопасности вы получаете от лица, помогающего вам.

Способ 6: используйте социальные сети

Если вы предпочитаете не напрямую обратитесь в службу поддержки Майкрософт, вы можете сообщить о своей проблеме в социальные сети. Напишите о своей проблеме @microsofthelps в Твиттере или опубликуйте свой вопрос в сообществе r/windowsHelp Reddit.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не решит вашу проблему, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft через страницу «Свяжитесь с нами». Вот как:

• Выбери между «Получить домашнюю поддержку» и «Получить поддержку бизнеса».

Если вы выберете «Получить домашнюю поддержку», запустится приложение «Получить справку», где вы сможете найти свою проблему и продолжить.

Примечание: Помните, что вы не одиноки в своем технологическом путешествии. У Microsoft есть множество возможностей для оказания помощи, так что вы всегда будете рядом с решением.

Вердикт

Вот и все! Эти шаги могут помочь вам решить проблемы в Windows 11. Не беспокойтесь, если у вас есть небольшие проблемы или большие, вы всегда можете найти способ их исправить. Это нормально просить о помощи. Чем больше вы узнаете, тем лучше вы будете использовать Windows 11. Поэтому продолжайте учиться и не позволяйте проблемам с компьютером остановить вас. Продолжайте в том же духе и удачи в решении ваших проблем!

Часто задаваемые вопросы

Есть ли поддержка Windows 11?

Да, на данный момент Windows 11 полностью поддерживается Microsoft. Это включает в себя регулярные обновления и услуги поддержки клиентов.

Как получить помощь в Windows 11?

Есть несколько способов: использовать приложение «Получить справку», использовать поиск Windows, проверить приложение «Начало работы», использовать «Быструю помощь», задать вопрос в социальных сетях или напрямую обратиться в службу поддержки Майкрософт. Выберите метод, который лучше всего подходит для вашей ситуации.